À l’heure actuelle, on parle de moins en moins de la relation client alors que la gestion de l’expérience client est au cœur de débats et discussions au sein d’une entreprise. Il s’agit en effet d’un point essentiel étant donné…
Lire la suiteEnvisagez-vous d’ouvrir un site de commerce électronique et souhaitez-vous des conseils à ce sujet ? Vous avez trouvé des services vous permettant d’ouvrir une boutique en ligne en quelques clics, mais vous ne savez pas s’ils sont fiables ou s’ils conviennent…
Lire la suiteLorsqu’on se lance dans l’e-commerce, il est important de concevoir les bonnes stratégies pour attirer le plus de clients. En effet, univers de l’Internet regorge d’entrepreneurs qui travaillent dans le même domaine que vous. Voici donc les astuces pour établir…
Lire la suiteL’e-commerce est un marché vertigineux, qui atteint un chiffre d’affaires annuel de 25 millions d’euros. Tout cela est dû au changement de comportement des consommateurs. De nos jours, ils sont en mesure de comprendre la signification des échanges en ligne…
Lire la suiteAbandon du panier, la situation qui inquiète chaque vendeur en ligne. C’est comme si dans votre magasin, vous voyiez 40 à 50 % des clients qui essayaient de choisir les marchandises, s’approchaient de la caisse enregistreuse, puis sortaient subitement sans acheter….
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